0.前文

お客様のプライバシーはITKエンジニアリングジャパン株式会社(以下「当社」といいます)及びITK Engineering AG(ドイツ、以下「当社関連会社」といいます)にとって重要です。そのため当社は、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、管理するのかについて規定する個人情報保護の基本方針を策定し、遵守します。

 

1.個人情報の定義

個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律」2条に定義される、生存する特定の個人を識別することのできる情報です。

 

2.個人情報の保存及び管理

当社は、その管理下にある個人情報の紛失、漏洩などを防止するための安全管理措置を講じています。お客様の個人データを当社が保管する場合、当社は、アクセスが制限されたコンピュータシステムを使用し、当該システムを収容する施設には物理的なセキュリティ対策を適用しています。適切な個人情報の保護のために管理状態を定期的に点検し、問題のある場合には速やかに改善します。また、当社従業員に対して個人情報保護に関する教育を実施し、個人情報の保護に努めます。

 

3.個人情報の収集

お客様は当社と連絡を取るときはいつでも、お客様の個人情報の提供を求められる場合があります。当該個人情報には会社名、所属、氏名、連絡先、電子メールアドレス、その他の情報が含まれます。当社及び当社関連会社は、個人情報を相互に共有し、本個人情報保護の基本方針に準拠して利用する場合があります。

 

4.個人情報の利用目的

個人情報を収集することにより、当社は、お客様に当社の最新情報、ソフトウェアアップデートおよびイベント情報を提供することがあります。

当社のサービス、コンテンツ、製品および広告の作成、開発、運用、提供および向上に役立てるため、ならびに損失防止と不正防止の目的のために、個人情報を利用することがあります。

当社の規約、条件およびポリシーの変更などの重要な通知をお送りするために、お客様の個人情報を利用することがあります。

・当社のサービスおよびカスタマーコミュニケーション向上のための、監査、データ分析および調査などの社内利用の目的で、個人情報を利用することがあります。

 

5.個人情報の第三者への開示

当社では、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に開示することは原則いたしません。提供先及び提供内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り、開示いたします。ただし、以下の場合には例外的に個人情報を提供・開示することもあります。

・警察など官公庁からの要請があった場合

・法律、法令の適用を受ける場合

・個人を特定できない形式に加工した場合

・当社関連会社(ITK Engineering AG)への提供・開示の必要がある場合

・お客様へのサービス提供のために必要であると当社が合理的に判断した場合

 

6.非個人情報の収集及び利用について

当社が収集するデータには、そのままでは、特定の個人と直接関連付けられることのない形式の非個人情報もあります。当社は、様々な目的で、非個人情報を収集、利用、移転および開示することがあります。以下は、当社が収集する非個人情報の種類およびその利用方法の例です。

・当社は、当社のサービスをお客様がどのように利用されているかについての、検索クエリを含む詳細情報を収集し保存することがあります。当該情報は、当社のサービスが提供する検索結果の関連性を向上するために利用されることがあります。インターネット上での当社サービスの品質を確保するための限られた場合を除いては、当該情報がお客様のIPアドレスと関連付けられることはありません。

・当社は、当社のウェブサイトおよびサービスから、お客様の活動に関する情報を収集することがあります。この情報を集計し、お客様により有益な情報を提供するのに役立てるため、および当社のウェブサイト、製品とサービスのどの部分にお客様が最も関心を持っているかを理解するために利用しています。統計データは、本プライバシーポリシーにおいて、非個人情報とみなされます。

 

7.Cookieおよびその他の技術について

当社のウェブサイト、オンラインサービス、電子メールメッセージおよび広告は、「Cookie」およびその他の技術(ピクセルタグやウェブビーコンなど)を利用することがあります。これらの技術は、当社がユーザの行動をより良く理解するのに役立ち、当社のウェブサイトのどの部分が訪問されたかを示すほか、広告およびウェブ検索の効果を促進し、評価します。当社は、Cookieおよびその他の技術によって収集された情報を非個人情報として取り扱います。ただし、インターネットプロトコル(IP)アドレスまたは類似の識別子が管轄法により個人情報とみなされる場合には、当社は、これらの識別子も個人情報として取り扱います。同様に、非個人情報が個人情報と統合される場合には、当社は、その統合された情報を個人情報として取り扱います。

 

8.個人情報保護に関する問い合わせ

当社の個人情報保護に関してご質問やご懸念がある場合は、当社にご連絡ください。当社は個人情報保護の基本方針を随時更新します。同方針の重要な変更は、最新の個人情報保護の基本方針とともに当社のウェブサイトに掲示します。

 

ITKエンジニアリングジャパン株式会社

105-0014 東京都港区芝11013 芝日景有楽ビル6F

電話番号:03-6435―3811